<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><img src="cid:ii_kzpbiq700" alt="image.png" width="452" height="243"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif">Dear Listers,</div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif">The above screenshot is from Safaricom which was responding to an inquiry on what makes your SIM card expire.</div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif">The question came as a result of a Twitter conversation from Ms Wamuyu Kariuki who apparently was out of the country and her SIM card expired. As a result, she was given another Sim card which 'apparently belonged to somebody and she apparently used to receive messages from the SIM card's contacts. </div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><i><br></i></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><i>A. "I receive church contributions report every week for a church in Kisumu on the number attached to my Till Number. I know how much they collect every Sunday per district. How safe is this?"</i></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><i><br></i></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><i>B. It’s was such an expensive and tedious affair to change my mobile number on all my online subscriptions that require authentication via mobile number for access. eCitizen, NHIF, NSSF, Bank, Email.</i></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><i><br></i></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><i>Here is the thread link </i><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif"><a href="https://twitter.com/wamuyunkariuki/status/1493789552217055236?s=20&t=gB7SP3gZSJ3WnjYejddLnw">https://twitter.com/wamuyunkariuki/status/1493789552217055236?s=20&t=gB7SP3gZSJ3WnjYejddLnw</a> </span></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><i><br></i></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif">We understand the KYC process that any telco does when you intend to replace a lost SIM card, but in this scenario, it was a new line being bought once it was returned into circulation. </div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif">Is it true then:</div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><i>"The history cleared is only for the owner from previous to new. That’s why they have the SSSD code to check the line registration. However, the history of what loans, subscriptions and crimes committed if any is not cleared and that follows the new owner. KYC is business only."</i><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><i><br></i></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif">I would like to know what process is used to determine how someone's number from the SIM card is fit to be re-circulated into the market and what happens to the history of its previous user?</div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><br></div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><p style="font-size:12.8px;margin-top:6pt"><font face="trebuchet ms, sans-serif" color="#990000"><b><span lang="EN-GB" style="font-size:10pt"></span></b></font></p><div style="font-family:"comic sans ms",sans-serif;display:inline"><font face="trebuchet ms, sans-serif" color="#990000"><b> </b></font></div><div style="font-size:12.8px;font-family:"comic sans ms",sans-serif;display:inline"><font face="trebuchet ms, sans-serif" color="#990000"><b> </b></font></div><font face="trebuchet ms, sans-serif" color="#990000" style="font-size:12.8px"><b>Kind Regards,</b></font><p style="font-size:12.8px;margin-top:6pt"><font face="trebuchet ms, sans-serif" color="#990000"><b></b></font></p><p></p><p style="font-size:small"></p><p style="font-size:12.8px;margin-top:6pt"><font face="trebuchet ms, sans-serif" color="#990000"><b><span lang="EN-GB" style="font-size:10pt">David Indeje <br></span></b></font><span style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif;font-size:12.8px"><span lang="EN-GB" style="font-size:10pt"><font color="#20124d">_____________________________________</font></span></span></p></div><div dir="ltr"><img src="https://cytonn.sheerhr.com/signature/icon/ico-phone.png" alt="" border="0" style="color:rgb(74,74,74);font-family:Arial,sans-serif;font-size:13px;max-height:15px;vertical-align:bottom;width:auto"><span style="color:rgb(74,74,74);font-family:Arial,sans-serif;font-size:13px">+254 (0) 711 385 945 |  +254 (0) 734 024 856</span></div><div dir="ltr"><img src="https://docs.google.com/uc?export=download&id=1PHxuwJEKaK1n1oAQ2HbhagcHhazV66kI&revid=0B1d0lIQ45_e5dmFlME9uTWRTT2dmTStPQWwwTUg3OVJ1TlI0PQ" alt=" "><a href="https://www.linkedin.com/in/david-indeje/" target="_blank"><img src="https://docs.google.com/uc?export=download&id=1_TFECFYwiX8HzE2UA0dQor_TxoWNVuOk&revid=0B1d0lIQ45_e5N04yL1piRUxEVzFieHdscmdRKythcG0rMDVrPQ"></a></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>