<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif">Victor,</div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:comic sans ms,sans-serif">Safaricom introduced a new extra security feature that alerts you via SMS (707) whenever someone tries to register a line using your National ID. This I think was a great initiative. And on your question on M-pesa paybill, according to its FAQs, "Safaricom is not authorized to carry out LIPA NA M-PESA reversals unless they receive official communication from the merchant."  Or one can call 234 if sent to the wrong sender.</div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><p style="font-size:12.8px;margin-top:6pt"><font face="trebuchet ms, sans-serif" color="#990000"><b><span lang="EN-GB" style="font-size:10pt"></span></b></font></p><div style="font-family:"comic sans ms",sans-serif;display:inline"><font face="trebuchet ms, sans-serif" color="#990000"><b> </b></font></div><div style="font-size:12.8px;font-family:"comic sans ms",sans-serif;display:inline"><font face="trebuchet ms, sans-serif" color="#990000"><b> </b></font></div><font face="trebuchet ms, sans-serif" color="#990000" style="font-size:12.8px"><b>Kind Regards,</b></font><p style="font-size:12.8px;margin-top:6pt"><font face="trebuchet ms, sans-serif" color="#990000"><b></b></font></p><p></p><p style="font-size:small"></p><p style="font-size:12.8px;margin-top:6pt"><font face="trebuchet ms, sans-serif" color="#990000"><b><span lang="EN-GB" style="font-size:10pt">David Indeje </span></b></font></p></div><div dir="ltr"><img src="https://cytonn.sheerhr.com/signature/icon/ico-phone.png" alt="" border="0" style="color:rgb(74,74,74);font-family:Arial,sans-serif;font-size:13px;max-height:15px;vertical-align:bottom;width:auto"><span style="color:rgb(74,74,74);font-family:Arial,sans-serif;font-size:13px"> +254 (0) 711 385 945 |  +254 (0) 734 024 856     </span><img src="https://cytonn.sheerhr.com/signature/icon/ico-web.png" alt="" border="0" style="color:rgb(74,74,74);font-family:Arial,sans-serif;font-size:13px;max-height:15px;vertical-align:bottom;width:auto"><br></div><div dir="ltr"><p style="color:rgb(74,74,74);font-family:Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:15px;margin:0px 0px 5px">Website: <a href="https://khusoko.com/" target="_blank">Khusoko</a></p><p style="color:rgb(74,74,74);font-family:Arial,sans-serif;font-size:13px;line-height:15px;margin:0px 0px 5px"><a href="https://www.linkedin.com/in/david-indeje/" target="_blank"><img src="https://docs.google.com/uc?export=download&id=1rrrQ0efgubpkggtSadiHjCwVhl0_ib3T&revid=0B1d0lIQ45_e5cXo3NHlLeTJHWlpFRFIwWjdpUndvd2s0a3UwPQ"></a><a href="https://twitter.com/David_Indeje" target="_blank"><img src="https://docs.google.com/uc?export=download&id=1r1kBPya8PoJ78cO372izcg5t5KLWkyMy&revid=0B1d0lIQ45_e5ZlRvVTNvZWwvc0dkWEl3Nm1OZ3ZDK3NvRjNVPQ"></a><br></p><p style="color:rgb(74,74,74);font-family:Arial,sans-serif;line-height:15px;margin:0px 0px 5px"><br></p></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Fri, 10 Jul 2020 at 17:06, Victor Kapiyo via kictanet <<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="auto">Hi Listers<div dir="auto"><br></div><div dir="auto">I saw someone complaining about sim swap fraud online. Other than users being advised to call Safaricom customer service, would anyone know what the Communications Authority is doing about this?</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Also, has anyone ever tried to do a Mpesa paybill reversal successfully. Seems like the reversal service does not work for payments made to businesses and well, tunaomba Serikali. </div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Victor</div></div>
_______________________________________________<br>
kictanet mailing list<br>
<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke" target="_blank">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a><br>
<a href="https://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet" rel="noreferrer" target="_blank">https://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet</a><br>
Twitter: <a href="http://twitter.com/kictanet" rel="noreferrer" target="_blank">http://twitter.com/kictanet</a><br>
Facebook: <a href="https://www.facebook.com/KICTANet/" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.facebook.com/KICTANet/</a><br>
<br>
Unsubscribe or change your options at <a href="https://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/davidindeje%40gmail.com" rel="noreferrer" target="_blank">https://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/davidindeje%40gmail.com</a><br>
<br>
The Kenya ICT Action Network (KICTANet) is a multi-stakeholder platform for people and institutions interested and involved in ICT policy and regulation. The network aims to act as a catalyst for reform in the ICT sector in support of the national aim of ICT enabled growth and development.<br>
<br>
KICTANetiquette : Adhere to the same standards of acceptable behaviors online that you follow in real life: respect people's times and bandwidth, share knowledge, don't flame or abuse or personalize, respect privacy, do not spam, do not market your wares or qualifications.<br>
</blockquote></div>