<div dir="ltr"><div dir="ltr">Thank you Judy. See my comments inline.</div><div dir="ltr"><br></div><div dir="ltr">On Thu, 24 Oct 2019 at 21:36, Judy Okite via kictanet <<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a>> wrote:<br></div><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Thank you Kivuva,<br>
<br>
there are alot of questions in my head...<br>
<br>
1. What does three call drops mean? is it when you are in the same<br>
phone call and  you keep being disconnected and henve you can call<br>
back thrice or you have called three different people and you keep<br>
being disconnected?<br>
<br></blockquote><div><br></div><div>I think it means for each call you make, and it goes through (connected), and it gets disconnected halfway, you get compensated Ksh10, upto a maimum of 3 drop calls per day.</div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
2. What is the rationale of Ksh 10/- ? how did they come to this figure?<br>
<br></blockquote><div><br></div><div>Good question. This will be part of our submissions to the National Assembly.</div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
3. Telecommunication companies offer more than just phone calls...what<br>
happens to the other services?<br>
<br></blockquote><div><br></div><div>Good question too. Like fiber, satellite, mobile money services, etc</div><div> </div><div><br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
To answer your question(s);<br>
<br>
What are your thoughts on this new amendment?Is it adequate? No!! its<br>
a very narrow thought.<br></blockquote><div><br></div><div>Probably we can say it is a starting point, and also stimulates debate. </div><div><br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
<br>
 Does KICA cover all other telecommunications service consumers? No!!<br></blockquote><div><br></div><div>Currently, this is the first amendment that tries to capture QoS issues for services. </div></div></div>