<div dir="ltr"><div><div>Mr. Ali,<br><br></div>A simple SMS would work if the SMS worked in the first place :D<br><br></div>Anyway maybe they should use Twitter Hourly Updates. A lot of the organizations that have had such issues have been using Hourly Twitter Updates.<br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Apr 25, 2017 at 9:31 AM, Admin CampusCiti via kictanet <span dir="ltr"><<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke" target="_blank">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="auto"><div>Listers</div><div id="m_6427233478999218371AppleMailSignature"><br></div><div id="m_6427233478999218371AppleMailSignature">This issue continues to have serious ramifications. Yesterday Bob, the CEO, made a very impassioned statement on the downtime. I liked the fact that he said there's no excuse for such a thing to happen and that they are working on restoring full services. </div><div id="m_6427233478999218371AppleMailSignature"><br></div><div id="m_6427233478999218371AppleMailSignature">However, I think Bob's statement simply didn't go far enough. We are seeing a different Safaricom - one that seems attuned to the customer and more open that's why I'm disappointed that Mpesa is still down today morning and we have had nothing from Safaricom. A simple use of SMS to update us on an hourly basis is not too much to ask. </div><div id="m_6427233478999218371AppleMailSignature"><br></div><div id="m_6427233478999218371AppleMailSignature">It's clear that Safaricom is now so embedded in our lives that total openness is not only a must it's a Business Continuity Conversation. <br><br><div><span><b>Ali Hussein</b></span></div><div><b style="background-color:rgba(255,255,255,0)">Hussein & Associates</b></div><div style="font-family:Helvetica;font-size:medium"><a href="tel:+254%20713%20601113" value="+254713601113" target="_blank">+254 0713 601113</a> / 0770906375</div><div style="font-family:Helvetica;font-size:medium"><br></div><div><p style="margin:0in 0in 0pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)">Twitter: @AliHKassim</span></p><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)"><font></font></span><p style="margin:0in 0in 0pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)">Skype: abu-jomo</span></p><p style="margin:0in 0in 0pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)">LinkedIn: <a href="http://ke.linkedin.com/in/alihkassim" target="_blank">http://ke.linkedin.<wbr>com/in/alihkassim</a><a href="http://ke.linkedin.com/in/alihkassim" target="_blank"><span style="text-decoration:none"></span></a></span></p><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)"><font></font></span><p style="margin:0in 0in 0pt"></p><font><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)">Blog: <a href="http://www.alyhussein.com/" target="_blank">www.alyhussein.com</a></span><br></font></div><div><span><br></span></div><div>"Discovery consists in seeing what everyone else has seen and thinking what no one else has thought".  ~ Albert Szent-Györgyi</div><div><span><br></span></div>Sent from my iPad</div><div><div class="h5"><div><br>On 24 Apr 2017, at 11:18 PM, Sidney Ochieng via kictanet <<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke" target="_blank">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a><wbr>> wrote:<br><br></div><blockquote type="cite"><div><div dir="auto"><div dir="auto"><span style="font-family:sans-serif">Safaricom may face sanctions over network outage </span><br></div><div dir="auto"><br></div><a href="http://www.businessdailyafrica.com/news/Safaricom-may-face-sanctions-over-network-outage/539546-3902518-15d86gnz/index.html" target="_blank">http://www.businessdailyafrica<wbr>.com/news/Safaricom-may-face-<wbr>sanctions-over-network-outage/<wbr>539546-3902518-15d86gnz/index.<wbr>html</a><div dir="auto"><br><div dir="auto">That one network has this much power over economy is frightening and must be addressed. Today has proven that it's not enough that Safaricom says they won't misuse their dominance, it's enough that if they fail the country slows to a crawl. </div><div dir="auto"><br><div data-smartmail="gmail_signature" dir="auto">Sent on the move, kindly excuse any typos. <br><br>Sidney </div></div></div></div>
</div></blockquote></div></div><blockquote type="cite"><div><span>______________________________<wbr>_________________</span><br><span>kictanet mailing list</span><br><span><a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke" target="_blank">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a></span><br><span><a href="https://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet" target="_blank">https://lists.kictanet.or.ke/<wbr>mailman/listinfo/kictanet</a></span><br><span>Twitter: <a href="http://twitter.com/kictanet" target="_blank">http://twitter.com/kictanet</a></span><br><span>Facebook: <a href="https://www.facebook.com/KICTANet/" target="_blank">https://www.facebook.com/<wbr>KICTANet/</a></span><br><span></span><br><span>Unsubscribe or change your options at <a href="https://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/info%40campusciti.com" target="_blank">https://lists.kictanet.or.ke/<wbr>mailman/options/kictanet/info%<wbr>40campusciti.com</a></span><br><span></span><br><span>The Kenya ICT Action Network (KICTANet) is a multi-stakeholder platform for people and institutions interested and involved in ICT policy and regulation. The network aims to act as a catalyst for reform in the ICT sector in support of the national aim of ICT enabled growth and development.</span><br><span></span><br><span>KICTANetiquette : Adhere to the same standards of acceptable behaviors online that you follow in real life: respect people's times and bandwidth, share knowledge, don't flame or abuse or personalize, respect privacy, do not spam, do not market your wares or qualifications.</span></div></blockquote></div><br>______________________________<wbr>_________________<br>
kictanet mailing list<br>
<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a><br>
<a href="https://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet" rel="noreferrer" target="_blank">https://lists.kictanet.or.ke/<wbr>mailman/listinfo/kictanet</a><br>
Twitter: <a href="http://twitter.com/kictanet" rel="noreferrer" target="_blank">http://twitter.com/kictanet</a><br>
Facebook: <a href="https://www.facebook.com/KICTANet/" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.facebook.com/<wbr>KICTANet/</a><br>
<br>
Unsubscribe or change your options at <a href="https://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/ultimateprogramer%40gmail.com" rel="noreferrer" target="_blank">https://lists.kictanet.or.ke/<wbr>mailman/options/kictanet/<wbr>ultimateprogramer%40gmail.com</a><br>
<br>
The Kenya ICT Action Network (KICTANet) is a multi-stakeholder platform for people and institutions interested and involved in ICT policy and regulation. The network aims to act as a catalyst for reform in the ICT sector in support of the national aim of ICT enabled growth and development.<br>
<br>
KICTANetiquette : Adhere to the same standards of acceptable behaviors online that you follow in real life: respect people's times and bandwidth, share knowledge, don't flame or abuse or personalize, respect privacy, do not spam, do not market your wares or qualifications.<br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><b>Ahmed Maawy</b><br>Principal Product Management Specialist - Al Jazeera Media Network<br>Skype: ultimateprogramer<br></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
</div>