<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Thanks Walu et al for facilitating this.</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">I have 3 questions here;</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">1) What's Safaricom's commitment to fight fraud directed to its users? For example, attached here is a screenshot of an SMS i received purportedly from KCB advertising some form of loans. While safaricom/kcb/equity advises consumers to be vigilant, can't you deploy technologies that prevent/filter such spam/fraud messages getting through the network to intended users. Most of these SMSes have a common pattern and IMHO, i believe Safaricom have capabilities of deploying sophisticated technologies like machine learning to filter out/ prevent them from reaching to the intended persons.</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">2) Why are unregistered SIM cards allowed to use Safaricom network. Most frauds and crimes committed are likely to use unregistered sims to conceal their identities.</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">3) Any plans lowering MPESA rates? Honestly why charge a transaction twice. I feel withdrawing money should be free, because the phrase 'utume mpaka ya kutoa' always results you incurring more sending costs that initially anticipated.</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"> </div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Feb 7, 2017 at 10:37 PM, Mwendwa Kivuva via kictanet <span dir="ltr"><<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke" target="_blank">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">On 7 February 2017 at 22:37, Odhiambo Washington via kictanet<br>
<span class=""><<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a><wbr>> wrote:<br>
> On 7 February 2017 at 21:18, Emmanuel Khisa <<a href="mailto:oloo.khisa@googlemail.com">oloo.khisa@googlemail.com</a>><br>
> wrote:<br>
>><br>
>> Safaricom in the new strategy have decentralised their operations fully to<br>
>> diffeent regions in the country...I would be glad if the staff posted in<br>
>> these regions focussed on improving quality of service across the<br>
>> country...An example is the Western Kenya office in Kisumu should try and<br>
>> resolve quality issues between Kisumu and Busia...e.g Ojolla to Maseno<br>
>> section has serious signal drops.<br>
><br>
><br>
> I second that, Emmanuel.<br>
><br>
> Can Safaricom tell us when they expect to have the BS at Chulaimbo? I tried<br>
> pushing for this for years till I gave up. They can put it kwetu Nyumbani<br>
> :-)<br>
<br>
<br>
</span>Thank you all who have raised issues of access to marginalized areas.<br>
<br>
The Chair of The Universal Service Advisory Council (USAC), Catherine<br>
Ngahu, when she appeared before senate sough to answer some questions<br>
on USF and the role of Operators. She said they have 2.3 billion that<br>
operators have refused to bid to covers some areas using those funds.<br>
<br>
"In the bidding we have faced challenges where some areas we are<br>
willing to provide funding the operators are unwilling even for pay to<br>
proceed. They have bid less areas than we intended" - Catherine Ngahu,<br>
Chair USAC.<br>
<br>
Evidence: at the 49th minute mark of this video<br>
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=XerhfH8xD3c&t=2904s" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.youtube.com/watch?<wbr>v=XerhfH8xD3c&t=2904s</a><br>
<br>
1. Has Safaricom been able to utilise the USF in providing access to<br>
the underserved?<br>
2. Has Safaricom requested for the USF in the first place?<br>
3. If yes, where have they utilised the funds?<br>
4. Does Safaricom have any need of using the USF given the amount of<br>
capital they command?<br>
<br>
Sincerely,<br>
<div class="HOEnZb"><div class="h5">______________________<br>
Mwendwa Kivuva, Nairobi, Kenya<br>
<a href="http://twitter.com/lordmwesh" rel="noreferrer" target="_blank">twitter.com/lordmwesh</a><br>
<br>
______________________________<wbr>_________________<br>
kictanet mailing list<br>
<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a><br>
<a href="https://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet" rel="noreferrer" target="_blank">https://lists.kictanet.or.ke/<wbr>mailman/listinfo/kictanet</a><br>
Twitter: <a href="http://twitter.com/kictanet" rel="noreferrer" target="_blank">http://twitter.com/kictanet</a><br>
Facebook: <a href="https://www.facebook.com/KICTANet/" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.facebook.com/<wbr>KICTANet/</a><br>
<br>
Unsubscribe or change your options at <a href="https://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/kindvinnie%40gmail.com" rel="noreferrer" target="_blank">https://lists.kictanet.or.ke/<wbr>mailman/options/kictanet/<wbr>kindvinnie%40gmail.com</a><br>
<br>
The Kenya ICT Action Network (KICTANet) is a multi-stakeholder platform for people and institutions interested and involved in ICT policy and regulation. The network aims to act as a catalyst for reform in the ICT sector in support of the national aim of ICT enabled growth and development.<br>
<br>
KICTANetiquette : Adhere to the same standards of acceptable behaviors online that you follow in real life: respect people's times and bandwidth, share knowledge, don't flame or abuse or personalize, respect privacy, do not spam, do not market your wares or qualifications.<br>
</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><span style="font-family:verdana,sans-serif">Vincent Mosoti,<br>Analytics/Business Intelligence Consultant.<br>Skype: vmmosoti<br>Phone:  <a value="+254728496102"><span dir="ltr"><span dir="ltr"><span>+254 722 972805</span></span></span></a><br>LinkedIn: <a href="http://ke.linkedin.com/in/vmosoti" title="View public profile" name="UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_SafeHtmlFilter_SafeHtmlFilter_13f0da6644c7b6d7_SafeHtmlFilter_webProfileURL" target="_blank">ke.linkedin.com/in/vmosoti</a></span>

</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
</div>