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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Dear Sammy<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Is it possible to have your mobile no. we take up this discussion further probably to tie up on a solution.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Regards<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Joseph
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">0722540557<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> kictanet [mailto:kictanet-bounces+jkibwot=safaricom.co.ke@lists.kictanet.or.ke]
<b>On Behalf Of </b>Sammy Buruchara<br>
<b>Sent:</b> Monday, September 17, 2012 1:12 PM<br>
<b>To:</b> Joseph Kibwot<br>
<b>Cc:</b> KICTAnet ICT Policy Discussions<br>
<b>Subject:</b> Re: [kictanet] KENIC IS SLEEPING Kenic.or.ke Down for over 16 hours and Counting!<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">Dear Wycliffe,<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">First I wish to apologize on behalf of Kenic for the interruption of registry services that occurred over the weekend. The interruption was due to a fault on
 both of the KENIC internet links that are connected to two service providers.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">The first link was restored on Saturday noon while the second link is being worked on by the respective service provider.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">We have never before had to deal with a  double downtime and are putting in measures so that this does not happen.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">Once more my sincere apologies.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">Regards<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">Sammy Buruchara<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">Change Manager<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">From:
</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">Wycliffe <<a href="mailto:w.onduu@yahoo.com">w.onduu@yahoo.com</a>><br>
<b>Reply-To: </b>Wycliffe <<a href="mailto:w.onduu@yahoo.com">w.onduu@yahoo.com</a>><br>
<b>Date: </b>Saturday, September 15, 2012 9:21 AM<br>
<b>To: </b><<a href="mailto:buruchara@mac.com">buruchara@mac.com</a>><br>
<b>Cc: </b>KICTAnet ICT Policy Discussions <<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a>><br>
<b>Subject: </b>[kictanet] KENIC IS SLEEPING Kenic.or.ke Down for over 16 hours and Counting!<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="color:black">Kenic.or.ke (the .ke registry system ) which is supposed to have 100% availability has been DOWN for over 16 hours -from approx. 5 pm (14th September 2012)
<br>
upto Now (15th September 2012 at 0900hours ) and counting.<br>
<br>
No word yet from Kenic team ( The NEW CEO, Change manager ,,,,,Nobody) to registrars and hence to customers.
<br>
As far as I know, NO domain registered / renewed for this period and counting.<br>
<br>
Can we have an update on when this site will be up??? Anybody from Kenic board here!!!!!!!!!<br>
<br>
Note: If the site is available, you can check the registration / renewal statistics from here: 
<a href="https://registry.kenic.or.ke/statistics.jsp">https://registry.kenic.or.ke/statistics.jsp</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><br>
<br>
Disappointed<br>
Wycliffe<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:black">_______________________________________________ kictanet mailing list
<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a> <a href="https://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet">
https://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet</a> Unsubscribe or change your options at
<a href="https://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/buruchara%40mac.com">
https://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/buruchara%40mac.com</a> The Kenya ICT Action Network (KICTANet) is a multi-stakeholder platform for people and institutions interested and involved in ICT policy and regulation. The network aims to act as
 a catalyst for reform in the ICT sector in support of the national aim of ICT enabled growth and development. KICTANetiquette : Adhere to the same standards of acceptable behaviors online that you follow in real life: respect people's times and bandwidth,
 share knowledge, don't flame or abuse or personalize, respect privacy, do not spam, do not market your wares or qualifications.<o:p></o:p></span></p>
</div>

<DIV><STRONG>Note:</STRONG></DIV>
<DIV><SPAN 
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