<font face="georgia,serif">Robert<br><br>There are lots of issues that need resolution on how we handle customer issues. Its good to keep these discussions going even when we feel like broken LPs.<br><br>Ali Hussein<br>
</font><br><div class="gmail_quote">On Thu, Sep 13, 2012 at 8:33 AM, robert yawe <span dir="ltr"><<a href="mailto:robertyawe@yahoo.co.uk" target="_blank">robertyawe@yahoo.co.uk</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

<div><div style="font-size:12pt;font-family:times new roman,new york,times,serif">Hi All,<br><br>I have been having an issue concerning activation of premium rate services on my phone which seem to be effected from the internet.<br>

<br>Is it legal for the mobile provider to charge you for a premium rate service that was not done directly from your phone but from an online site that only requests for a mobile number?  <br><br>Last I checked knowing someones mobile number did not require water boarding.<br>

<br>Regards<div> </div><div>Robert Yawe<br>KAY System Technologies Ltd<br>Phoenix House, 6th Floor<br>P O Box 55806 Nairobi, 00200<br>Kenya<br><br></div><div>Tel: +254722511225, +254202010696</div></div></div><br>_______________________________________________<br>


kictanet mailing list<br>
<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke" target="_blank">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a><br>
<a href="https://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet" target="_blank">https://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet</a><br>
<br>
Unsubscribe or change your options at <a href="https://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/info%40alyhussein.com" target="_blank">https://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/info%40alyhussein.com</a><br>


<br>
The Kenya ICT Action Network (KICTANet) is a multi-stakeholder platform for people and institutions interested and involved in ICT policy and regulation. The network aims to act as a catalyst for reform in the ICT sector in support of the national aim of ICT enabled growth and development.<br>


<br>
KICTANetiquette : Adhere to the same standards of acceptable behaviors online that you follow in real life: respect people's times and bandwidth, share knowledge, don't flame or abuse or personalize, respect privacy, do not spam, do not market your wares or qualifications.<br>

</blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>

<p style="margin:0in 0in 0.0001pt"><font size="4"><b><span style="font-family:"Baskerville Old Face","serif"">Ali
Hussein</span></b></font></p>

<p style="margin:0in 0in 0.0001pt"><font size="4"> </font></p><p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Baskerville Old Face","serif"">Twitter: @AliHKassim</span><span style="font-size:11.0pt"></span></p>



<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Baskerville Old Face","serif"">Skype: abu-jomo</span><span style="font-size:11.0pt"></span></p>

<span style="font-family:"Baskerville Old Face","serif""></span><br>