All I am getting from this exchange is shifting of blame from the contractor (3mice) to the owner of the project (AG's Office) <div><br></div><div>So how much has changed between 2007 till now? Were the menu options working in 2007 when the project was commissioned? So who is going to fix it? 3mice or a fresh 60 million bob tender will be issued to sort this out?</div>

<div><br></div><div><br><br><div class="gmail_quote">On Mon, May 14, 2012 at 8:15 PM, James Kariuki <span dir="ltr"><<a href="mailto:jkariuki@gmail.com" target="_blank">jkariuki@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

<div class="im">> Website development has generally been seen as a simple low cost end of the<br>
> technology business. This is changing as this discussion thread indicates.<br>
> How is it that Facebook is worth 100Bn USD?<br>
<br>
</div>Methinks it is because it was not made for and by government or a<br>
government agency. More importantly, it was made for real people with<br>
the knowledge of what real people expect of such a website. Of course,<br>
there was some imagination on what the real people would need in the<br>
future, and therefore there was anticipation and planning for the<br>
changing needs of real people. This made it more responsive to the<br>
real people.<br>
What we are not seeing from most if not all Government websites is<br>
anything made for real people. Real people need to do realtime<br>
information searches to make quick and informed decisions. This will<br>
make the real people more responsive to other real people so that they<br>
can remain relevant and in business. By having dysfunctional systems<br>
like these websites, what we end up is a cascade of problems that will<br>
lead real people to a lot of  frustrations.<br>
<br>
--James<br>
<div class="im"><br>
_______________________________________________<br>
kictanet mailing list<br>
<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a><br>
<a href="http://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet" target="_blank">http://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet</a><br>
<br>
</div>Unsubscribe or change your options at <a href="http://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/mwangy%40gmail.com" target="_blank">http://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/mwangy%40gmail.com</a><br>


<div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
The Kenya ICT Action Network (KICTANet) is a multi-stakeholder platform for people and institutions interested and involved in ICT policy and regulation. The network aims to act as a catalyst for reform in the ICT sector in support of the national aim of ICT enabled growth and development.<br>


<br>
KICTANetiquette : Adhere to the same standards of acceptable behaviors online that you follow in real life: respect people's times and bandwidth, share knowledge, don't flame or abuse or personalize, respect privacy, do not spam, do not market your wares or qualifications.<br>


</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>Regards,<br><br>Mark Mwangi<br><br><a href="http://markmwangi.me.ke" target="_blank">markmwangi.me.ke</a><br><br><br><br><br><br>
</div>