<p>I've given up on my ISP. I am currently receiving 1/16th of the advertised bandwidth according to various independent tests. Even for a shared connection this is outrageous.  They insist that I should only use their tool to measure my provisioned bandwidth, a tool that measures speeds between my premises and theirs. A pointless exercise since I subscribed to Internet services not a local loop connection.</p>

<p>Now if the CCK could provide consumers with an online tool to measure what they are actually receiving, as well as compelling ISPs to clearly state the performance limitations of their service, we would all make informed decisions on who to purchase Internet services from.</p>

<p>Is this within the regulator's mandate? </p>
<p>Muchiri.</p>
<p>*******<br>
Sent from my Android  device<br>
</p>