Kerubo,<div><br></div><div>I think that is the role of service level agreements, this can be customized to meet sector specific needs.</div><div><br></div><div>Kind Regards<br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Nov 2, 2011 at 3:08 PM, Kerubo Ombati <span dir="ltr"><<a href="mailto:kaykerubo@gmail.com">kaykerubo@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">Hi Listers,<br><br>Do we have any regulations, policies or directives, governing  the conduct of ISP'S?Whether existing or in the pipeline.<br>
<br>Regards,<br><font color="#888888">Kerubo<br>
</font><br>_______________________________________________<br>
kictanet mailing list<br>
<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a><br>
<a href="http://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet" target="_blank">http://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet</a><br>
<br>
Unsubscribe or change your options at <a href="http://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/otieno.barrack%40gmail.com" target="_blank">http://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/otieno.barrack%40gmail.com</a><br>

<br>
The Kenya ICT Action Network (KICTANet) is a multi-stakeholder platform for people and institutions interested and involved in ICT policy and regulation. The network aims to act as a catalyst for reform in the ICT sector in support of the national aim of ICT enabled growth and development.<br>

<br>
KICTANetiquette : Adhere to the same standards of acceptable behaviors online that you follow in real life: respect people's times and bandwidth, share knowledge, don't flame or abuse or personalize, respect privacy, do not spam, do not market your wares or qualifications.<br>
</blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>Barrack O. Otieno<div>+254721325277</div><div>+254-20-2498789<br>Skype: barrack.otieno</div><br>
</div>