@Terry,<br><br>Someone from Safaricom has called me to inform me that they are having problems with Fiber links from JTL ... like all of them.<br><br>I wonder what that has to do with calls to 2222 not being answered, and are directed to their IVR - telling me about data access using my phone, when I have problems with WiMAX.<br>


<br>Safaricom know how to send me Invoices for my WiMAX links via e-mail, and even to call me regarding the same, but cannot notify me by mail/sms about outages. Then they go ahead to direct support calls to IVR!<br><br>

It's a shame for a company that boasts the largest profits in this country of a few millionaires and millions of beggars.<br>
<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Apr 7, 2011 at 09:42,  <span dir="ltr"><<a href="mailto:terry@tealictafrica.com" target="_blank">terry@tealictafrica.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">


<br>
Second this. (VENT!!!!)<br>
<br>
Frustration!!! not even their landlines are being answered... been trying since Tuesday they've all gone unanswered.<div><div></div><div><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
On Thu, 7 Apr 2011 09:15:48 +0300, Odhiambo Washington <<a href="mailto:odhiambo@gmail.com" target="_blank">odhiambo@gmail.com</a>> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
This company called Safaricom - I wonder where it is headed.<br>
<br>
More often than not, calling Safaricom Business Support number - 0722<br>
002222 - ends up on the Safaricom IVR, which plays to you one message<br>
over and over, like it is doing now!<br>
<br>
More often than not, M-Pesa service always experiences delays.<br>
<br>
Who will save us from the claws of this tiger?<br>
<br>
Maybe I should record all this and send it to CCK.<br>
</blockquote>
<br>
</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Best regards,<br>Odhiambo WASHINGTON,<br>Nairobi,KE<br>+254733744121/+254722743223<br>_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ <br>Damn!!<br><br>