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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Hi<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Kindly advise them to forward the texts to ‘333’ which is to our
Mpesa Fraud team for further investigation.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Regards<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Muchoki<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> kictanet-bounces+support=safaricom.co.ke@lists.kictanet.or.ke
[mailto:kictanet-bounces+support=safaricom.co.ke@lists.kictanet.or.ke] <b>On
Behalf Of </b>Francis.Hook@gmail.com<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, March 15, 2011 3:38 PM<br>
<b>To:</b> Safaricom Support<br>
<b>Cc:</b> KICTAnet ICT Policy Discussions<br>
<b>Subject:</b> [kictanet] problem inherent in how mobile money transactions
aredone<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>I have a colleague who received a rather suspect SMS that,
at first glance seemed to advise of money rcvd from someone and a few minutes
later someone called to say he had sent the money and error and has a crisis of
sorts and would like the money sent back. I have seen this twice. Tricksters at
work.<br>
<br>
When using mobile money I have always wondered about the privacy of such
transactions since one is required to sign a sheet with details of the
transactions - details which are clearly visible to everyone. I note both ZAP
and Mpesa have such sheets. It would only take a keen eye to quickly pick out a
number next to a high value, memorise it - under the pretext of doing a small
transaction and then claim a victim within hours of the person depositing money
into their account.<br>
<br>
I suppose unregistered mobile numbers must now be de-activated ASAP. <br>
<br>
Be on the look out.<o:p></o:p></p>

</div>


<DIV><STRONG>Note:</STRONG></DIV>
<DIV><SPAN lang=EN-GB 
style="FONT-WEIGHT: bold; FONT-SIZE: 11pt; COLOR: green; FONT-FAMILY: 'Century Gothic'">All 
emails sent from Safaricom Limited are subject to Safaricom’s Email Terms & 
Conditions. Please click <A 
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policy. </SPAN>
<HR>
</DIV>

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src="http://www.safaricom.co.ke/fileadmin/signaturefiles/MpesaTip1.JPG"> </SPAN></B><EM> 
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