Waudo<br><br>No one has blamed the government ... actually, if you were to sit thru this one, you would learn that the sector feels there are better ways of marketing<br><br>The money is usually there... but its not used effectively //  Now, the government (governments) bail out or prop many industries in many companies ... BPO is one of the industries that the Kenyan government is interested in.<br>
<br>Thats some background here ...<br><br>Bandwidth subsidy was there to help providers have a level playing field with other third world countries .... <br><br>With Marketing, we are hoping that potential clients will not ask if you (can ran, speak English, have a computer, had to ran away from lions on your way to work) ) when you call them looking for work<br>
<br>I represent Verviant (<b> <a href="http://tinyurl.com/ycl9cj7">http://tinyurl.com/ycl9cj7</a></b> ) ... we do software development outsourcing and I have been asked all those questions<br><br>I hope this helps<br><br>
<div class="gmail_quote">On Mon, Feb 1, 2010 at 9:16 AM, waudo siganga <span dir="ltr"><<a href="mailto:emailsignet@mailcan.com">emailsignet@mailcan.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
Sometimes I also get as confused as you do Harry when I hear the kind of<br>
things some in the private sector are expecting the Government to do.<br>
The private sector should take responsibility for its role instead of<br>
passing the blame all the time.<br>
<div><div></div><div class="h5"><br>
On Mon, 01 Feb 2010 08:53 +0300, "Harry Hare"<br>
<<a href="mailto:harry@africanedevelopment.org">harry@africanedevelopment.org</a>> wrote:<br>
> Good people, please help me out here. I sort of get confused with the BPO<br>
> stuff, and especially the business models.<br>
><br>
> My take is, a BPO entity is a company offering business process<br>
> outsourcing,<br>
> right? It is also limited liability company, right? So, I would assume<br>
> that<br>
> the responsibility of marketing and attracting customers lies squarely on<br>
> this entity. So where does the government come in?<br>
><br>
> And don't say that its because BPO forms part of the vision 2030, because<br>
> one of the pillars of the vision is Financial Services and I have never<br>
> heard the Kenya Bankers Association asking the Government to market its<br>
> members and the sector abroad. Neither have I heard Kenya Association of<br>
> manufacturers doing that. So this sorts confuses me.<br>
><br>
> Wouldn't it be more sustainable if the BPO sector worked on attracting<br>
> business (and it does not have to be international I imagine) by<br>
> packaging<br>
> value as the offering? I tend to think Govt subsidies can be used to jump<br>
> start a sector but are not sustainable to grow a sector. Govt subsidies<br>
> are<br>
> tied to political considerations and objectives which change with the<br>
> government in power. You see, I need some education, don't I?<br>
><br>
> Good day all.<br>
><br>
> Harry (not Delano)<br>
><br>
><br>
> On 2/1/10 7:57 AM, "Edwin Onchari" <<a href="mailto:eonchari@kenyabposociety.or.ke">eonchari@kenyabposociety.or.ke</a>><br>
> wrote:<br>
><br>
> > Hi all,<br>
> ><br>
> > The lack of business can and will be addressed on 2 fronts:<br>
> > 1. marketing - The Society is developing a model that will bear fruit<br>
> > mid-year (June/July) for key international markets (North America, UK) and<br>
> > throughout the year for the local market beginning this month (February). We<br>
> > are also developing marketing strategies for the EU market that is more<br>
> > targeting ITES operations.<br>
> > 2. Capacity- this includes what Charles is talking about, fiber, ease of<br>
> > doing business, but most important (especially for international clients)<br>
> > data security policy. This policy is being developed (requirements document)<br>
> > in collaboration with our partners in key markets and once information<br>
> > collection is complete, we'll develop a data security guideline for the<br>
> > industry and assist local players comply with this ahead of the June/July<br>
> > marketing initiative.<br>
> ><br>
> > Kind regards,<br>
> ><br>
> > Edwin M Onchari<br>
> > CEO- Kenya BPO Society<br>
> > +254-(0)720 755 951<br>
> > <a href="mailto:eonchari@kenyabposociety.or.ke">eonchari@kenyabposociety.or.ke</a><br>
> > <a href="http://www.kenyabposociety.or.ke" target="_blank">www.kenyabposociety.or.ke</a><br>
> > Blogs:<br>
> > <a href="http://kenyabposociety.blogspot.com/2010/01/discounted-medical-cover-for-ind" target="_blank">http://kenyabposociety.blogspot.com/2010/01/discounted-medical-cover-for-ind</a><br>
> > ustry.html<br>
> ><br>
> ><br>
> > -----Original Message-----<br>
> > From: kictanet-bounces+eonchari=<a href="http://kenyabposociety.or.ke" target="_blank">kenyabposociety.or.ke</a>@<a href="http://lists.kictanet.or.ke" target="_blank">lists.kictanet.or.ke</a><br>
> > [mailto:<a href="mailto:kictanet-bounces%2Beonchari">kictanet-bounces+eonchari</a>=<a href="http://kenyabposociety.or.ke" target="_blank">kenyabposociety.or.ke</a>@<a href="http://lists.kictanet.or.ke" target="_blank">lists.kictanet.or.ke</a><br>

> > ] On Behalf Of charles nduati<br>
> > Sent: Monday, February 01, 2010 7:45 AM<br>
> > To: <a href="mailto:eonchari@kenyabposociety.or.ke">eonchari@kenyabposociety.or.ke</a><br>
> > Cc: <a href="mailto:ke-internetusers@bdix.net">ke-internetusers@bdix.net</a>; <a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a><br>
> > Subject: Re: [kictanet] Kenyan BPO fails to snap up the subsidy, why?<br>
> ><br>
> > hi all,<br>
> ><br>
> > Nick has hit the nail right on the head<br>
> ><br>
> > As JKUAT, we have also taken on this challenge and signed on with African<br>
> > BPO Academy and BCI to start offering BCI's certifications so that our<br>
> > graduates  know what it takes to take Kenya where it ought to be in BPO<br>
> > space.<br>
> > give us the support by sending your staff for trainibg which we are also<br>
> > offering at Nairobi CBD.<br>
> ><br>
> > regards<br>
> ><br>
> > charles<br>
> ><br>
> > On Fri, 29 Jan 2010 16:26 EET nicholasnesbitt wrote:<br>
> ><br>
> >> this biggest concern for this industry is the lack of business.  not the<br>
> > lack of talent or the high costs.  It's the cost of overcoming perceptions,<br>
> > reaching out to new prospects, convincing them that kenya is a worthwhile<br>
> > outsourcing destination.  Marketing!  Spreading the word.<br>
> >><br>
> >> I have just spent a week in the UK meeting with some of the largest<br>
> > outsourcers in the world.  They have never heard of Kenya as an outsourcing<br>
> > destination.  Very interested now, but completely unaware.  We stopped<br>
> > marketing Kenya as a BPO destination before we had built international<br>
> > recognition and credibility, which raises questions  in these prospects'<br>
> > minds about our commitment as a country to making Kenya an outsourcing<br>
> > destination...<br>
> >><br>
> >> Nicholas A. Nesbitt<br>
> >> Chief Executive Officer<br>
> >> KenCall EPZ Ltd<br>
> >> P.O. Box 27507 - 00506<br>
> >> Sameer Industrial Park, Mombasa Road<br>
> >> Nairobi, Kenya<br>
> >><br>
> >> +254.20.660.2000 (office)<br>
> >> +254.20.660.2222 (fax)<br>
> >> +254.721.458.458 (cell)<br>
> >> +253.733.458.458 (cell 2)<br>
> >><br>
> >> <a href="mailto:nnesbitt@kencall.com">nnesbitt@kencall.com</a><br>
> >> <a href="http://www.kencall.com" target="_blank">www.kencall.com</a><br>
> >><br>
> >> BEST Non-European Contact Centre 2008<br>
> >><br>
> ><br>
> ><br>
> ><br>
> ><br>
> ><br>
> ><br>
> > _______________________________________________<br>
> > kictanet mailing list<br>
> > <a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a><br>
> > <a href="http://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet" target="_blank">http://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet</a><br>
> ><br>
> > This message was sent to: <a href="mailto:eonchari@kenyabposociety.or.ke">eonchari@kenyabposociety.or.ke</a><br>
> > Unsubscribe or change your options at<br>
> > <a href="http://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/eonchari%40kenyabposoci" target="_blank">http://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/eonchari%40kenyabposoci</a><br>
> > <a href="http://ety.or.ke" target="_blank">ety.or.ke</a><br>
> ><br>
> > No virus found in this incoming message.<br>
> > Checked by AVG - <a href="http://www.avg.com" target="_blank">www.avg.com</a><br>
> > Version: 8.5.432 / Virus Database: 271.1.1/2647 - Release Date: 01/26/10<br>
> > 19:36:00<br>
> ><br>
> ><br>
> > _______________________________________________<br>
> > kictanet mailing list<br>
> > <a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a><br>
> > <a href="http://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet" target="_blank">http://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet</a><br>
> ><br>
> > This message was sent to: <a href="mailto:harry@africanedevelopment.org">harry@africanedevelopment.org</a><br>
> > Unsubscribe or change your options at<br>
> > <a href="http://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/harry%40africanedevelopme" target="_blank">http://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/harry%40africanedevelopme</a><br>
> > <a href="http://nt.org" target="_blank">nt.org</a><br>
><br>
> African eDevelopment Resource Centre<br>
> eDevelopment House  : :  604 Limuru Road<br>
> Old Muthaiga  : : P O Box 49475 00100<br>
> Nairobi : : Kenya<br>
> T +254 20 3741646/7 : :  C +254 725 650044<br>
><br>
> Training :  : Research:  :Consultancy:  : Publishing<br>
><br>
><br>
><br>
><br>
> _______________________________________________<br>
> kictanet mailing list<br>
> <a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a><br>
> <a href="http://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet" target="_blank">http://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet</a><br>
><br>
</div></div>> This message was sent to: <a href="mailto:emailsignet@mailcan.com">emailsignet@mailcan.com</a><br>
<div class="im">> Unsubscribe or change your options at<br>
</div>> <a href="http://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/emailsignet%40mailcan.com" target="_blank">http://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/emailsignet%40mailcan.com</a><br>
"Those who say it cannot be done should not interrupt the ones<br>
doing it."<br>
-old proverb<br>
<div><div></div><div class="h5"><br>
<br>
_______________________________________________<br>
kictanet mailing list<br>
<a href="mailto:kictanet@lists.kictanet.or.ke">kictanet@lists.kictanet.or.ke</a><br>
<a href="http://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet" target="_blank">http://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet</a><br>
<br>
This message was sent to: <a href="mailto:agostal@gmail.com">agostal@gmail.com</a><br>
Unsubscribe or change your options at <a href="http://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/agostal%40gmail.com" target="_blank">http://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/agostal%40gmail.com</a><br>
</div></div></blockquote></div><br>