<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="country-region" downloadurl="http://www.5iantlavalamp.com/"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="City" downloadurl="http://www.5iamas-microsoft-com:office:smarttags"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place" downloadurl="http://www.5iantlavalamp.com/"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Wingdings;
        panose-1:5 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
@font-face
        {font-family:"Imprint MT Shadow";
        panose-1:4 2 6 5 6 3 3 3 2 2;}
@font-face
        {font-family:"Lucida Sans";
        panose-1:2 11 6 2 3 5 4 2 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoPlainText, li.MsoPlainText, div.MsoPlainText
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";}
@page Section1
        {size:595.3pt 841.9pt;
        margin:1.0in 69.6pt 1.0in 69.6pt;}
div.Section1
        {page:Section1;}
 /* List Definitions */
 @list l0
        {mso-list-id:1724018918;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:-231305492 -2028987636 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693 67698689 67698691 67698693;}
@list l0:level1
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:O;
        mso-level-tab-stop:.75in;
        mso-level-number-position:left;
        margin-left:.75in;
        text-indent:-.25in;
        font-family:"Courier New";
        mso-bidi-font-family:"Times New Roman";}
ol
        {margin-bottom:0in;}
ul
        {margin-bottom:0in;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>Hi Walu,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>In my view the BPO conference was a great event and well attended by
both local and international business delegates, perhaps beyond the
expectations of the organizers. I am yet to secure copies of speeches by both
the PS (opening) and the Minister (closing) so can not comment about these two
as I missed both due to unavoidable circumstances. Still I heard delegates praising
Bitange Ndemo’s opening speech. Nevertheless, I participated in most of
the presentations and debates for the too days. Congrats to Sean and the team.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>A few issues that I captured were;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText style='margin-left:.75in;text-indent:-.25in;mso-list:
l0 level1 lfo1'><![if !supportLists]><font size=2 face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt'><span style='mso-list:Ignore'>O<font size=1
face="Times New Roman"><span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>       
</span></font></span></span></font><![endif]>Kenyans are ready to invest into
the business, NOT enough info requirements are readily available in the public
domain. More public awareness job for BPO Society and the Kenya ICT Board. A lady
delegate from <st1:country-region w:st="on"><st1:place w:st="on">UK</st1:place></st1:country-region>
expressed her concern that most people are asking for basic information.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText style='margin-left:.75in;text-indent:-.25in;mso-list:
l0 level1 lfo1'><![if !supportLists]><font size=2 face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt'><span style='mso-list:Ignore'>O<font size=1
face="Times New Roman"><span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>       
</span></font></span></span></font><![endif]>It was clear from the
international presenters that <st1:country-region w:st="on"><st1:place w:st="on">Kenya</st1:place></st1:country-region>
is currently NOT in the global picture. Even to be a leading player in <st1:place
w:st="on">Africa</st1:place> is going to be an uphill task. Take e.g. <st1:country-region
w:st="on">Ghana</st1:country-region> has over 3000 BPOs in place compared to <st1:country-region
w:st="on"><st1:place w:st="on">Kenya</st1:place></st1:country-region>’s
about 16 BPOs. Both ICT Board and the BPO Society have a lot of work ahead,
without ignoring local opportunities.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText style='margin-left:.75in;text-indent:-.25in;mso-list:
l0 level1 lfo1'><![if !supportLists]><font size=2 face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt'><span style='mso-list:Ignore'>O<font size=1
face="Times New Roman"><span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>       
</span></font></span></span></font><![endif]>A challenge to the <st1:country-region
w:st="on">Kenya</st1:country-region> by the international delegates is; there
is need to sell <st1:place w:st="on">Africa</st1:place> first before selling as
a country, then move to individual companies. The likes of Kencall seem to have
defied this order to be where they are today.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText style='margin-left:.75in;text-indent:-.25in;mso-list:
l0 level1 lfo1'><![if !supportLists]><font size=2 face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt'><span style='mso-list:Ignore'>O<font size=1
face="Times New Roman"><span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>       
</span></font></span></span></font><![endif]>What can <st1:country-region
w:st="on">Kenya</st1:country-region> achieve before Fibre Optic reaches <st1:place
w:st="on"><st1:City w:st="on">Mombasa</st1:City></st1:place>.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText style='margin-left:.75in;text-indent:-.25in;mso-list:
l0 level1 lfo1'><![if !supportLists]><font size=2 face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt'><span style='mso-list:Ignore'>O<font size=1
face="Times New Roman"><span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>       
</span></font></span></span></font><![endif]>One advantage for sure over the rest
of Africa and <st1:country-region w:st="on">India</st1:country-region> is; our
girls and boys speak the <st1:place w:st="on">Queens</st1:place> language better
than the rest. <o:p></o:p></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>Remember these are only my personal observations as we wait for Sean’s
briefing, guys want to hear more.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>Regards,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><em><i><font size=3 color=green face="Lucida Sans"><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Lucida Sans";color:green'>Akich D. Kwach</span></font></i></em><i><font
color=green face="Lucida Sans"><span style='font-family:"Lucida Sans";
color:green;font-style:italic'><br>
</span></font></i><font size=2 color=green face="Lucida Sans"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Lucida Sans";color:green'>Director -
Research & Operations<br>
ARCHWAY Technology<br>
<st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on">Mobile</st1:City></st1:place>:+254 722
742155<br>
Tel: +254 20 4778026<br>
</span></font><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial'>e-mail: </span></font><font face=Arial><span style='font-family:Arial'><a
href="mailto:kwach@archway-productions.com"
title="mailto:kwach@archway-productions.com"><font size=2
title="mailto:kwach@archway-productions.com"><span
title="mailto:kwach@archway-productions.com"><span style='font-size:10.0pt'>kwach@archway-productions.com</span></span></font></a><br>
<a href="http://www.archway-productions.com"
title="http://www.archway-productions.com"><font size=2
title="http://www.archway-productions.com"><span
title="http://www.archway-productions.com"><span style='font-size:10.0pt'>www.archway-productions.com</span></span></font></a></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=teal face="Imprint MT Shadow"><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Imprint MT Shadow";color:teal'>*** Market
& Social Research for Development ***</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>-----Original Message-----<br>
From: kictanet-bounces+kwach=archway-productions.com@lists.kictanet.or.ke
[mailto:kictanet-bounces+kwach=archway-productions.com@lists.kictanet.or.ke] On
Behalf Of John Walubengo<br>
Sent: Wednesday, November 28, 2007 10:08 AM<br>
To: kwach@archway-productions.com<br>
Cc: KICTAnet ICT Policy Discussions<br>
Subject: [kictanet] Re : Any news from BPO confrence @ Safari Park, <st1:place
w:st="on"><st1:City w:st="on">Nairobi</st1:City></st1:place>,KE?</span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>Hey, <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>anybody attending the above ongoing conference.  could we<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>have someone blogging out the key<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>events/highlights/announcements?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>walu.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>     
____________________________________________________________________________________<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>Be a better pen pal. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>Text or chat with friends inside Yahoo! Mail. See how. 
http://overview.mail.yahoo.com/<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>_______________________________________________<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>kictanet mailing list<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>kictanet@lists.kictanet.or.ke<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>http://lists.kictanet.or.ke/mailman/listinfo/kictanet<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>This message was sent to: kwach@archway-productions.com<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:
10.0pt'>Unsubscribe or change your options at
http://lists.kictanet.or.ke/mailman/options/kictanet/kwach%40archway-productions.com<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>